Приватност на радном месту у опасности после ковида-19

Људи који се врате на посао након дуге владавине пандемије, суочиће се са целим низом развијених технолошких уређаја који би требало да унапреде безбедност на радном месту, али који могу дугорочно да доведу у опасност безбедност и приватност личних и медицинских података. Уређаји за мерење температуре, монитори за проверу одржавања социјалне дистанце, дигитални „пасоши“, анкете о здравственом стању и роботи опремљени системима за чишћење и дезинфекцију простора већ се користе у многим компанијама и предузећима како би што пре могли да почну са каквим-таквим нормалним пословањем.Технолошки гиганти и старап компаније нуде решења која обухватају како коришћење рачунарске визије да би се проверавали витални знакови запослених, тако и употребу носивих уређаја који могу да укажу на почетне знаке оболевања од ковида-19 и апликација које прате здравствене показатеље.

Компаније Salesforce и IBM удружиле су се у пројекту „дигиталне здравствене пропуснице“ како би људима омогућиле да на својим паметним телефонима поделе податке о вакцинацији и здравственом стању. Технолошки стартап Clear, познат по надзорној технологији која се користи на аеродрома, створио је сопствену здравствену пропусницу коју користе организације као што су Национална хокејашка лига и MGM Resorts. Fitbit, произвођач носивих технолошких уређаја, кога је недавно купила компанија „Гугл“, има сопствени програм под називом Реадy фор Wорк (Спреман за посао), који подразумева свакодневно пријављивање помоћу података са уређаја који имају оперативни систем компаније.

Компанија Fitbit опремила је носивим уређајима око 1.000 запослених у НАСА у оквиру пилот програма који од њих захтева да се свакодневно пријаве користећи различите здравствене показатеље које ће свемирска агенција пратити. Компанија „Мајкрософт“ и гигант здравственог осигурања United HealthCare развили су апликацију ProtectWell која укључује свакодневну проверу симптома, а компанија „Амазон“ је у своја складишта распоредила „помоћника за дистанцу“ како би запосленима помогла да одржавају безбедно растојање.Истовремено, велико удружење технолошких фирми и здравствених организација ради на дигиталном сертификату о вакцинацији, који може да се користи на паметним телефонима, а који треба да представља доказ о примљеној вакцини против ковида-19.

Нејасно разграничавање

Помоћу тих система запослени могу да буду подвргнути прегледима одмах по уласку у предворје зграде да би се надзор и надгледање наставили у лифтовима, ходницима и на радном месту. Надзор брише границу између радног места и приватног живота запослених и нагриза дугогодишњу приватност здравствених података многобројних радника који обављају различите послове. Прошлогодишњи извештај једне агенције за заштиту потрошача пронашао је најмање педесет апликација и технологија објављених током пандемије које се продају као алати за надзор на радном месту у борби против ковида-19. Извештај наводи да су неки системи толико темељни (или нападни) да идентификују људе који можда не проводе довољно времена испред умиваоника док перу руке. Напад на приватност са којим се радници суочавају је алармантан, посебно с обзиром на то да ефикасност тих технологија у ублажавању ширења ковида-19 још није утврђена, наводи се у извештају. Група је рекла да би требало да постоје јасна правила о прикупљању и чувању података, као и да би запослени требало да буду темељније упознати са тим процесима.

Осетљива равнотежа

Послодавци се суочавају са успостављањем осетљиве равнотеже док покушавају да осигурају безбедност на радном месту без задирања у приватност. Иако постоје оправдани разлози и преседани за тражење доказа о вакцинацији, они су, ипак, понекад у супротности са прописима о приватности здравствених података који ограничавају приступ компаније здравственим информацијама запослених. Наравно, нико од запослених не жели да послодавац приступа тим информацијама за доношење одлука везаних за посао. Због тога се многи послодавци ослањају на независне добављаче услуга у области технологије који ће се бавити надзором, али и то има своје негативне стране. Иако ангажовање независних добављача услуге надзора значи да послодавац неће имати приступ осетљивим подацима, пословни модел добављача таквих услуга веома често укључује прикупљање и уновчавање таквих података, што нарушава њихову приватност.

Глобална здравствена криза инспирисала је старап компаније широм света да траже иновативне начине за ограничавање преноса вируса, а неки од тих производа приказани су на Сајму потрошачке електронике (енгл. Consumer Electronics Show) 2021. године. Тајванска компанија FaceHeart представила је софтвер који може да се инсталира у камере за бесконтактно мерење виталних знакова да би се утврдило постојање отежаног дисања, високе температуре, дехидрације, убрзаног рада срца и других симптома који су рани показатељи оболевања од ковида-19. Произвођач беспилотних летелица Dragonfly представио је камере које могу да се користе за издавање упозорења о одржавању социјалне дистанце, као и за откривање промена у виталним знацима који могу да буду рани показатељи инфекције ковидом-19.

Програмирани робот компаније Misty Robotics, такође приказан на споменутом сајму, може да се користи и као монитор за проверу здравственог стања, али и за дезинфекцију често коришћених површина као што је квака на вратима, наводи компанија. Ипак, постоји одређени ризик при сувише великом ослањању на технологије чија поузданост или прецизност нису доказане, као што је откривање повећане температуре термалним камерама међу људима у покрету. Иако послодавци имају оправдани интерес да заштите радна места и одрже запослене здравима у случају пандемије, многи су забринути да послодавци користе пандемију да би систематски извлачили и чували информације ван оквира оног што је неопходно за заштиту здравља.